よくある質問

faq

お支払方法は何がありますか?

基本的に銀行振り込みでお願いしております。
ご予約時に振込先をお伝えしますので、事前払いでお願いいたします。

キャンセルした場合のキャンセル料はありますか?

キャンセル料が発生しますのでご了承ください。
料金の詳細はご連絡させていただきます。

日程変更は可能でしょうか?

可能です。
ただし当日ではなく早めのご連絡をお願いいたします

材料はどうしたらいいですか?

基本的に受講者様側でご用意していただきますが、もし材料が入手できないようであれば事前にご連絡をお願いいたします。

普段ほとんど料理をしていません。包丁を持つのも不安ですが、大丈夫でしょうか?

ゆっくりレッスンを行っていきますのでご安心ください。
包丁の持ち方から丁寧にお教えいたします。

他の受講者の姿もお互い見えますか?

受講者様の中で「ビデオオン」にされている方は表示されますが、ご利用の端末や画面サイズ設定によって一画面に映る人数・大きさ・場所などは異なります。

途中参加は可能ですか?

途中参加は出来かねます。満足のいくレッスンにならないと、お客様のためにもならないので、ご遠慮いただいております。

レッスン中に講師へ質問はできますか?

レッスン中に質問タイムを設けていますので、ご不明点や気になる点はぜひお気軽にご質問ください。
手元をカメラで映していただければ、講師がチェックしてアドバイスさせていただくことも可能です。

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